Top.Mail.Ru

Бизнес-курсы
для |

2600+
человек посетило
наши лекции
250+
выпускников
академии
100+
провели лекций за 2 года

Направления обучения

Популярные
Для руководителей
Продажи
Сервис
Профильные

Букварь руководителя

Курс прокачивает 6 важнейших навыков руководителя для достижения максимальной производительности, высокого дохода и выполнения планов.
45 дней

Чемпион продаж

Букварь руководителя

Курс прокачивает 6 важнейших навыков руководителя для достижения максимальной производительности, высокого дохода и выполнения планов.
45 дней
2 дня

Чемпион продаж

На нашем курсе вы получите работающие
инструменты как производить невероятные продажи

Букварь руководителя

Сделать руководителя способным делегировать, понимать себя и своих сотрудников, доносить до сотрудников важность выполнения задач. Ставить перед сотрудниками задачи, добиваться выполнения. Поддерживать командный дух.
Задача курса:
Руководитель осознающий свою должность и свой функционал
ЦКП:
Стоимость обучения:
Все руководители компании становятся способны проявлять требовательность по отношению к подчиненным, выполнению планов и получению высокого дохода и делают это на основании сотрудничества, без ненужного давления, эмоций и потерь времени и денег компании.

Настоящая мощь руководителя возможна только тогда, когда он знает, что его требовательность направлена на помощь сотруднику и на то, чтобы сделать его успешным и богатым. И тогда возможна мощь!!! И «невозможные результаты».

Мягкий руководитель — разрушает компанию. Жестокий — делает то же самое. Есть Золотая середина и это дает Букварь руководителя.
Результат:
130 000 ₽ / офлайн
или 115 000 ₽ / онлайн
Время прохождения:
45 дней
Срок доступа (рабочие дни):
60 дней

Как мгновенно сделать сотрудников ответственными

«Пятерка по управлению» — очень эффективный инструмент, если он применяется по градиенту и с правильным намерением.

Были случаи, когда руководители, проходя тренинг и увидев, что многие сотрудники действительно грузят их проблемами, начинали относиться к персоналу агрессивно и применяли этот инструмент с намерением наказать, обвинить или заставить сотрудника понять, «кто здесь хозяин». Это вызывало у персонала неприязнь и нежелание вообще принимать какое-либо общение от руководителя. Частый результат — все сотрудники уволены. Это не то, что является конечным продуктом использования инструментов тренинга.

Поэтому упражнение «Пятерка по управлению» делается с намерением помочь сотруднику увидеть правильный способ действий для достижения успеха в вашей компании.
Описание
Стоимость обучения:
Очень быстрый курс, который позволит вам внедрить один жизненно важный навык в вашей компании — «Пятерка по управлению».

Этот навык позволяет предсказывать поведение сотрудника и не оставляет никаких шансов не выполнить поставленную задачу. Усиливает ответственность подчиненных на 300% и избавляет руководителей от «выгорания».

Что означает «добиваться производства»? Насколько это важно не только для руководителя, но в любой жизненной ситуации? Поймите принцип поднятия ответственности у любого человека — маленького или большого!"
Результат:
16 000 ₽ / офлайн
или 15 000 ₽ / онлайн
Время прохождения:
1-2 дня
Срок доступа (рабочие дни):
7 дней

Секретный компонент растущего дохода

  • Вы хотите понять, куда сливаете 80% вашего времени при управлении бизнесом.
  • Вы недополучаете более 50% того, что могли бы заработать.
  • Вы не фокусируетесь на задачах руководителя.
  • Вы теряете уверенность в себе и веру, что вы можете эффективно управлять людьми.
  • Из-за ваших механизмов в голове, вы каждого нового сотрудника портите и делаете проблемным.
  • Вы используете разрушительные навыки в своем бизнесе.
Этот курс для вас, если:
  • Практические знания. Автор программы даёт практические знания, которые доказали свою эффективность на примерах более 7000 человек за 20 лет практики.
  • После прохождения каждого урока, задаются контрольные вопросы для проверки, насколько легко вы поняли и готовы ли применять полученную информацию на практике.
В чем уникальность курса?
Стоимость обучения:
  • Четко увидите настоящие причины перегруза и финансового стресса.
  • Увидите свои фатальные ошибки в управлении сотрудниками.
  • Поймёте механизмы принятия не эффективных решений, из-за которых теряете доход.
  • Получите 3 практических лайфхака, которые помогут изменить ваши действия и результаты при мотивации сотрудников.
  • Точно поймёте главную причину некомпетентности вас как руководителя и сможете увеличить свою продуктивность в 2 раза.
  • Определите, в каких сотрудников есть смысл вкладывать знания и свои ресурсы.
Что вы получите в результате:
10 000 ₽ / офлайн
или 8 000 ₽ / онлайн
Время прохождения:
1-3 дня
Срок доступа (рабочие дни):
5 дней
  • Руководителям, которые чувствуют, что «буксуют» и стоят на месте, несмотря на прикладываемые усилия.
  • Тем, кому надоели умные разговоры и оправдания сотрудников вместо четкого исполнения и результатов.
  • Тем, кто хочет, чтобы его распоряжения и задачи выполнились, а не обсуждались.
  • Тем, кто хочет увидеть, как ими манипулируют недобросовестные сотрудники и заражают вас своими разрушительными идеями.
Кому мы можем помочь?
6 уроков по 2.5 часа

Настройщик компании

Настройщик компании — это набор инструментов для любого руководителя (начальника отдела, директора, собственника), кто хочет добиваться рекордных результатов от своих подчинённых и делать это с удовольствием!
Описание
  • Как создать игру для решения конкретной проблемы в компании.
  • Как вовлечь большинство сотрудников в игру.
  • Как справиться со скептицизмом команды.
  • Как сделать игру высокорентабельной.
  • Как внедрить это на постоянной основе.
  • Как обучить этому всех руководителей.
На курсе вы узнаете:
Стоимость обучения:
Руководитель знает и может придумывать, создавать, запускать, поддерживать и использовать игры, отличное настроение и боевой дух для невероятно высокого дохода и небывалого расширения.
Конечный результат курса:
105 000 ₽ / офлайн
или 96 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
60 дней
  • Руководителям, которые чувствуют, что «буксуют» и стоят на месте, несмотря на прикладываемые усилия.
  • Тем, кому надоели умные разговоры и оправдания сотрудников вместо четкого исполнения и результатов.
  • Тем, кто хочет, чтобы его распоряжения и задачи выполнились, а не обсуждались.
  • Тем, кто хочет увидеть, как ими манипулируют недобросовестные сотрудники и заражают вас своими разрушительными идеями.
Кому мы можем помочь?

Миникурс по найму

Стоимость обучения:
Очень быстрый курс для оценки и найма новых сотрудников, предназначенный для руководителей. Вы получите готовые инструменты: простой тест для найма и чек-лист идеальной работы отдела кадров.

Благодаря этим инструментам вы легко и быстро сможете начать наполнять свою компанию ценными сотрудниками.
Результат:
12 000 ₽ / офлайн
или 10 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
5 дней

Как заполнить компанию нужными людьми

Как быстро понять, КТО ПЕРЕД ВАМИ на интервью? Это не всегда просто. Ведь не всегда то, что человек говорит, равно тому, что он будет делать и какую принесет пользу. В курсе дается проверенный на практике тест, который позволит вам увидеть, как человек БУДЕТ работать на посту, как будет вести себя в проблемных или стрессовых ситуациях. Вы точно определите, нужен вам этот человек или нет в команде. Игрок он или балласт.
Вы узнаете четкие показатели-индикаторы, на что смотреть при тестировании и стажировке.

Курс научит вас создавать и моделировать на этапе стажировки «маленький рабочий день» и вы поймете, КТО перед вами.
Курс в итоге позволяет сделать так, чтобы вы не зависели от проблемных людей в своей компании и могли с легкостью расставаться с ними при удобном случае.
Курс легко встраивается в общую систему производства компании.
С этим курсом наймом можно заниматься два дня в неделю!
Описание
Курс рассчитан для того, чтобы дать человеку, который отвечает за найм в компании, инструменты быстрого, потокового найма и прокачать навыки видеть, понимать, правильно оценивать и точно предсказывать поведение, качество работы и компетентность людей, несмотря на их попытки произвести впечатление и показать то, чего на самом деле нет.

Курс жизненно важен не только для работы, но и для счастливой и продуктивной жизни.
Для кого этот курс?
Стоимость обучения:
  • Четкий алгоритм составления описания компании (профиль компании)
  • Последовательность шагов составления описания должности
  • Технология мгновенного распознавания балласта (тех, кто только выглядит хорошим)
  • Создание перечня требований, предъявляемых именно к вашему кандидату
  • Как составить объявление о вакантной должности и где его разместить
  • Как наводить справки о кандидате так, чтобы вам сказали правду
  • Стажировка, как её организовать
Навыки, которые вы получите:
105 000 ₽ / офлайн
или 96 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
60 дней
Быстрый, потоковый найм и способность видеть, понимать, правильно оценивать качество работы и компетентность людей.
Конечный результат курса:

Азбука продаж

Азбука продаж — это курс для тех, кто хочет продавать больше, несмотря на «кризис/не сезон» и прочие обстоятельства!
Для кого этот курс:
Дать правильное понимание сути и основных принципов продажи.
Помочь увидеть и устранить причины излишнего напряжения и выгорания продавцов.

Дать простую понятную систему общения с клиентами и повысить
эффективность работы продавца на каждом ее этапе.
Цели курса:
Стоимость обучения:
  • Сформировать правильное понимание сути и основных принципов продажи. Обнаружение и устранение причины излишнего напряжения и выгорания продавцов.
  • Простая понятная система общения с клиентами и повысить эффективность работы продавца на каждом ее этапе.
Конечный результат курса:
40 000 ₽ / офлайн
или 38 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
30 дней
  • Как продавать 8 людям из 10;
  • Как сделать продажу не чем-то стихийным, а полностью контролируемым процессом;
  • Как продавать много и дорого;
  • Как удержать клиента на спаде рынка.
На курсе вы узнаете:
  • Проверенные скрипты продаж;
  • Навыки на каждый из 8 этапов продаж;
  • Инструмент — как никогда не выгорать в продажах.
Вы получите:
Научить продавца при общении подниматься по ступеням лестницы, чтобы довести клиента до покупки.
Задача курса:
Продавец знающий весь цикл продажи, как делать продажу при любых обстоятельствах и получать большой положительный результат.
ЦКП:

Броня для быстрых и способных

Как останавливают неостановимых, сбивают с пути самых целеустремлённых и заставляют потускнеть самых ярких?

Ответы вы найдёте на курсе вместе с точными действиями и
 данными, как вы можете избежать этого, навести порядок в жизни и своём окружении, и оставаться здоровым и счастливым.
Этот курс именно то, о чём говорится в названии — броня для быстрых и способных, то есть для вас!
Описание
  • Как и зачем сильных и способных людей делают слабыми;
  • Что нужно знать о помощи, чтобы быть «непотопляемым»;
  • Право на ошибку. Есть ли оно у вас?
  • Существует ли предел «прочности» личности и как избежать слома;
  • Где находится «дыра», в которую утекают тонны вашей энергии;
  • Кто и зачем может навязывать вам чувство вины.
На курсе вы узнаете:
Стоимость обучения:
  • Понимание важных моментов, как поддерживать личную эффективность, силу и своё могущество.
  • Распознавание подавляющего воздействия идиотов, показателей этого человека, распознавание собственных реакций, если в вашем окружении они есть, распознавание и понимание скрытого влияния.
  • Понимание причины возникновения идиотов и в каком состоянии находятся эти люди.
  • Точное понимание и оттренированные навыки, что вам делать, чтобы не поддаваться воздействию идиотов и идиотизма.
  • Наличие у человека Брони, которая позволит оставаться на очень высоком уровне и не быть подверженным разрушительному и останавливающему воздействию.
Навыки, которые вы получите:
75 000 ₽ / офлайн
или 65 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
100 дней

Энергия лидера

Мощная подпитка вдохновения и силы для любого руководителя.

Если вы столкнулись с одним из следующих проявления, то этот курс для вас:

  • Большие цели, но не хватает драйва/сил/вовлеченности;
  • Большое количество барьеров, которые сходу непонятно как решить.
  • Любимая работа или бизнес не приносят удовольствия и вы чувствуете, что выгораете.
Описание:
  • Из чего складывается процветание.
  • Каких людей привлекать для взлёта, а с какими не связываться.
  • Как быстро и постоянно заряжаться энергией.
  • Вы научитесь осознанно увеличивать свое пространство для действий.
  • А ещё ВЫ восстановите свою МЕЧТУ и истинный ПОТЕНЦИАЛ.
На курсе вы узнаете:
Стоимость обучения:
1. КАК СОХРАНЯТЬ СВОЮ ЭНЕРГИЮ ЛИДЕРА И ИДТИ К СВОИМ ЦЕЛЯМ:

  • Что незаметно, но мощно разрушает потенциал лидера и желание работать?
  • Как вы теряете желание достигать своих целей.
  • Как принимать решения и быть уверенными в том, что они правильные.
  • Как сохранять свою уверенность, несмотря ни на что.
  • Точные признаки людей, дающих энергию, и признаки людей, забирающих энергию.
  • Точный, понятный и простой план действий для реализации своих целей, независимо от того, насколько они большие.

2. КАК СОЗДАТЬ ПРЕДАННУЮ КОМАНДУ ПРОФЕССИОНАЛОВ:

  • В чем суть настоящей команды?
  • Что служит вирусами и бактериями разрушающими группу?
  • Как распознать человека команды и отличить его от героев-одиночек?
  • Секрет получения настоящей лояльности (преданности).
  • Четкий алгоритм решения любой проблемы силами персонала.
  • Как добиться принятия командой ваших ценностей и идей?
  • Как использовать проблемы рынка, чтобы сплотить людей вокруг себя.

3. КАК ОСТАВАТЬСЯ ГЕНИЕМ, НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО:

  • Почему у лидера много проблем.
  • После чего все ваши намерения начинают превращаться в проблемы.
  • Как вы играете в чужие игры, не замечая этого.
  • Что вас на самом деле расстраивает (и это вовсе не отсутствие денег).
  • Как легко избавляться от тех, кто пытается вас «рассеять».
  • Что такое интроверсия, и как вас могут заставить уменьшаться, что вы этого не заметите.
  • Нужно ли разделять гениальные идеи с группой, и что из-за этого может произойти.

4. КАК СПРАВЛЯТЬСЯ СО СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ, И НЕ РУШИТЬ ТО, ЧТО СОЗДАЛ:

  • Как не ругаться с людьми, с которыми не стоит ругаться.
  • Как не позволять другим опускать себя в состояние, при котором вы разрушаете собственный успех.
  • Как не делать «негатив» причиной в своей жизни, а сохранять свою идею чистой.
  • Каким образом люди могут не давать вам достигать желаемого.
  • Как окружение влияет на сохранение, увеличение или уменьшение энергии для работы.

5. КАК ПРАВИЛЬНО СТАВИТЬ ЗАДАЧУ

  • Как ставить задачу, чтобы исключить любую возможность неисполнения и гарантировать ее четкое исполнение в срок?
  • Как исключить непонимание и саботаж сотрудников?
  • Как увидеть четко и ясно, каким будет исполнение задачи и исключить финансовые потери?

6. НЕ МОЯ ИГРА

Навык, который позволяет легко и комфортно, не тратя нервов и эмоций, избавляться от явно проблемных сотрудников, особенно тех, кто много обещает и от кого избавиться бывает очень трудно, и это не дает компании нормально работать.
Навыки, которые вы получите:
105 000 ₽ / офлайн
или 96 000 ₽ / онлайн
Действительно сплоченная команда единомышленников и руководитель, способный двигаться к своим целям и расширять бизнес.
Конечный результат курса:

Главный компонент взрывных продаж

  • Фактор расширения, дохода и процветания
  • Сервис снаружи и внутри компании, что важнее?
  • Источник энергии и хорошего настроения
  • Инструменты для поднятия дохода
  • Как достигаются желаемые результаты
На курсе вы узнаете:
Стоимость обучения:
Действительно сплоченная команда единомышленников и руководитель, способный двигаться к своим целям и расширять бизнес.
Конечный результат курса:
5 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
5 дней

Ключ к уху вашего клиента

  • Почему на современном рынке возникла необходимость в ступени «Ключ к уху».
  • Какие мысли клиента могут мешать ему слушать то, что говорит продавец.
  • Что в этом случае должен делать продавец.
  • Три основных инструмента которые может использовать продавец на ступени «Ключ к уху»
На курсе вы узнаете:
Стоимость обучения:
Действительно сплоченная команда единомышленников и руководитель, способный двигаться к своим целям и расширять бизнес.
Конечный результат курса:
7 500 ₽ / офлайн
Срок доступа (рабочие дни):
5 дней
или 7 000 ₽ / онлайн

Чемпион продаж

На нашем курсе вы получите работающие ИНСТРУМЕНТЫ как ПРОИЗВОДИТЬ НЕВЕРОЯТНЫЕ ПРОДАЖИ. Проходя курс, вы будете выстраивать фундамент для вашего здания, как ПРОДАЖИ постепенно и легко.

Войдете в такое РЕСУРСНОЕ СОСТОЯНИЕ, что энтузиазм будет брызгать из вас. И распространяться на много миль вокруг! А это, как магнит будет привлекать… ну вы знаете кого, ПОКУПАТЕЛЕЙ. У вас появится ПРЕДВКУШЕНИЕ ОТ РАБОТЫ, готовность общаться с ГРОМАДНЫМ КОЛИЧЕСТВОМ людей.
Описание:
  • Если вы любите работать с людьми, но иногда устаёте от них;⠀
  • Работа по продажам превратилась в рутину, а хочется как на ПРАЗДНИК;⠀
  • Зарабатываете, но ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ЭТО НЕ ПРЕДЕЛ И ВЫ можете гораздо БОЛЬШЕ;⠀
  • Сталкиваетесь с нехваткой ПОКУПАТЕЛЕЙ, хотя потенциально каждый является вашим ПОКУПАТЕЛЕМ;⠀
  • УСТАЛИ слышать возражения, а где-то игнор, хотя у вас первоклассный товар;⠀
  • СТЕСНЯЕТЕСЬ, ЧТО ВЫ ПРОДАЖНИК, ПРОДАВЕЦ, хотя вы проводите уникальную работу!!!
Курс ЧЕМПИОН ПРОДАЖ для вас:
Стоимость обучения:
Если вы готовы потрудиться, направлять внимание на прокачку своих способностей к продажам, то мы берем вас в наше большое плавание в области продаж, где вы будете себя чувствовать, как рыба в воде. И будете зарабатывать совершенно фантастические деньги.

Каждый урок курса содержит столько инструментов, как подарков в новогоднем мешке! Только применяйте! А наши заботливые инструкторы будут поддерживать вас, помогать, и направлять к вашим победам!

Курс окупается минимум в 2 раза, но обычно в 5!
Конечный результат курса:
12 000 ₽ / офлайн
или 10 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
5 дней

Фантастические продажи

Курс предназначен для профессионалов, уже достигших хороших результатов в продажах.

Для тех, кто знает и применяет основы продаж. И для тех, кто хочет получать БЛЕСТЯЩИЕ и ПОСТОЯННО РАСТУЩИЕ результаты.
Описание:
Для чего люди зарабатывают деньги? (на самом деле люди зарабатывают деньги по большей части для близких, чтобы улучшить их жизнь чтобы сделать их счастливыми)

Насколько важно любить тот продукт, который продаешь? (без любви к своему продукту ты не будешь продавать и не будешь делать большие чеки и не будешь делать большие объемы продаж) важно любить свой продукт
Урок 1
Стоимость обучения:
ФАНТАСТИЧЕСКИЕ продажи!
Конечный результат курса:
45 000 ₽ / офлайн
или 40 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
30 дней
Почему техники продаж не работают (потому что это навязывание, а когда человеку что-то навязывают он начинает это блокировать) гораздо важнее выяснить потребность и позаботиться о клиенте, а не пытаться ему втюхать.

Как продать, если клиент говорит «денег нет» что делать с такими клиентами (показать выгоды)
Урок 2
Как влюбить клиента в товар (основные правила как говорить с клиентами, если они не хотят покупать и вообще пришли просто посмотреть) Обратить внимание клиента на преимущества и посмотреть что именно его зацепило в товаре
Упраженение «блоха»
Урок 3
На чем основано удовольствие от работы
Идеальный конечный результат работы продавца — в чем он? Три способа увеличить прибыль.
Урок 4
Я вам, мы вместе, вы сами. 
Как избежать «холодной войны» между продавцом и покупателем и разговорить клиента, получая при этом удовольствие
Как воздействуют на покупателя слова продавца «покупать не обязательно»? Насколько важна для покупателя свобода выбора при покупке?
Урок 5
Что такое свобода выбора для покупателя и как она влияет на доход в вашей организации * хотите увеличить доход — увеличивайте свободу! главное знать как!
Упражнение Я вам, мы вместе, вы сами.
Урок 6
Что покупают клиенты в оптовой торговле? И как им это продавать? как склонить чашу весов в сторону «да» и каким образом общаться с клиентами которые переключают внимание на минусы.
Урок 7
«Что любить и чем гордиться»

Если у вас не получается продать товар (например, цена выше), то что нужно продавать?

5 способов сделать клиента счастливым
  1. Позитив;
  2. Юмор;
  3. Знание и грамотная консультация продукта;
  4. Внешний вид;
  5. Простота и открытость, и конкретика (не ставить клиента перед выбором и сомнением);

Рассказать интересную и веселую историю клиенту связанную с данным продуктом, или просто из жизни)
Урок 8
Техника достижения целей. Просто и работает
Разберем что быстрее доведет вас до цели, каким образом происходит рост и как можно добиться больших результатов!
Урок 9
У кого клиент хочет покупать? Или какие два вида продавцов существуют (сейлс — который впаривает, эксперт — который помогает справиться с проблемой)
Урок 10
Эксперт смотрит на любые сомнения клиента не как на возражения, а как на повод для помощи клиенту. как стать экспертом и какие ощущения он вызывает у сотрудников.
Упражнение «SALES/EXPERT»
Урок 11
Навык, который должен быть у каждого продавца. Навык, который помогает налаживать производство, решать конфликты и выходить из самых сложных и запутанных ситуаций — умение наблюдать.
Урок 12
Зачем нам нужен юмор и как он помогает в продажах

Как пополнить свою телефонную книжку новыми контактами, а свою жизнь новыми людьми…

Упражнение «Знакомиться»

Оказывается есть 5 основных шагов соблюдая которые вы получите не просто клиента, а настоящего лучшего друга.
Навык который позволяет обрести новые контакты с легкостью
Урок 13

Смертельные ошибки продавцов

  • Какие именно ошибки могут вести к «смерти» продавца?
  • Все «подводные камни» в работе продавцов.
  • Что нужно делать, чтобы сделки не срывались?
  • Пять конкретных элементов, которые позволят всегда иметь деньги и получать
удовольствие от работы.
  • Самое лучшее решение для бизнеса, связанного с продажами — в чем оно?

12 видеоуроков. Плюс задания. Выполняя их, вы полностью разберетесь в теории. Обратная связь от кураторов, необходимые коррекции и пр.
Описание:
Стоимость обучения:
Четыре индивидуальных тренировки. Вы сделаете упражнения с нашими опытнейшими инструкторами и получите необходимые навыки, чтобы стать «неубиваемыми» продавцами.

Мы обеспечиваем вам сопровождение по получения конкретных результатов.
Изюминка курса:
23 000 ₽ / офлайн
или 22 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
30 дней

Курс РОПа

Это четкая тренинговая программа, конечным результатом которой являются рост дохода, увеличение мотивации и компетентности всего персонала, рост лояльности и расширение
компании.

Так было, так есть сейчас, и так будет всегда!

  • Как управлять продавцами так, чтобы они пробивали все финансовые потолки?
  • Что такое финансовый потолок?

Это понятие используется в ситуации, когда, несмотря на все прилагаемые усилия, которых может быть очень много, включая специальное обучение продающего персонала, системы лояльности для клиентов и прочие разумные вещи, доход в компании не растет, или растет очень незначительно, или растет не с той скоростью, с которой вы ожидаете, а то и просто
падает.

При этом и собственник компании, и другие руководители, и, возможно, продавцы или менеджеры действительно прилагают усилия для изменения ситуации.

Проблема в том, что финансовый потолок находится вовсе не снаружи — он внутри каждого из нас…
Описание:
  • Для чего нужен РОП
  • Основы работы руководителя
  • Мечты как точная технология мотивации
  • Как ставить задачи
  • Как осуществлять контроль за их исполнением
  • Технология продажи
  • Как вовлекать персонал в Игры
  • Как вдохновлять сотрудников
  • Как создавать хорошее настроение каждый день
  • Как посмеяться над неудачами
  • Как уживаются «звезды» с новичками, и как создать из них команду
  • Создание корпоративной культуры и традиций команды
  • Как работать с негативом
  • Как правильно администрировать на посту РОПа
  • Как количество влияет на качество
  • Как работает скрытое подавление
  • Система роста
  • Как организовать отдел продаж
В программе курса:
Стоимость обучения:
  • «Что входит в вашу квалификацию»
  • «Две причины не сделанной работы»
  • «Мечтаем вместе»
  • «Как ставить задачу на день»
  • «Как помочь продавцу, у которого дела пошли не так, как надо»
  • «Как контролировать выполнение квоты»
  • «Бардак»
  • "Нет улыбок"
  • «Наври про клиентов»
  • «Как легко уволить нытика»
  • «Играйте в свою игру»
  • «Катастрофа незамеченного движения»
  • «Кто-то забрал все мои деньги, здоровье, счастье»
  • «Как мне не повезло»
  • «Пиши письмо»
  • «Поговорим с чемпионами, остальные пусть стремятся к ним»
Упражнения:
105 000 ₽ / офлайн
или 96 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
100 дней
Предварительное требование:

Как никогда не терять клиентов

1. Ключевая составляющая услуг
2. Сервис внутри кампании
3. Что уменьшает желание клиента работать с вашей кампанией
4. Навыки, необходимые для безупречного сервиса
Описание:
Стоимость обучения:
6 500 ₽ / офлайн
или 5 500 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
5 дней

Довольный клиент

Дать понимание тех элементов в работе компании, которые в значительной степени влияют на увеличение дохода и расширение компании, но не всегда находятся в поле зрения владельцев и тех людей, которым эти элементы поручены (составляющие бизнес-процесса).
Задача курса:
Деньги в компании, а соответственно и у каждого ее
сотрудника, появляются только от решения проблем клиента.
Пока компания решает проблемы клиента и внимательно следит за всеми составляющими процесса решения проблем клиентов в компании будут клиенты, деньги, у компании будет будущее.

В этом случае компании не страшны кризисы, не страшны взлеты и падения курса валют. И гораздо менее страшна конкуренция, чем тем компаниям, в которых эта идея либо упущена вообще или не является общей, то есть разделяют ее хозяин бизнеса и в лучшем случае небольшое количество персонала.
Ключевое данное:
Стоимость обучения:
  • все, что входит в процесс решения проблемы вашего клиента;
  • две предшествующие, но крайне немаловажные составляющие
богатства компании, которые напрямую связаны с решением проблемы клиента;
  • стабильнейшие данные для успешного развития, а возможно, и вообще существования на рынке в ближайшие 15 лет;
  • единственная причина ухода ваших клиентов к конкурентам;
  • почему клиент может быть недоволен и как этого избежать;
  • согласование всех этапов предоставления услуг с клиентом;
  • эффективная работа с жалобой;
  • управление соглашениями с клиентом.
На этом курсе рассматривается:
105 000 ₽ / офлайн
или 95 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
60 дней
  • Как согласовать надежный вариант связи
  • Как согласовать план предоставления услуги?
  • Как предупредить о возможных сбоях, не расстраивая клиента
  • Как правильно сообщить о проблеме
  • Как работать с жалобой
  • Разговор о несогласиях
  • Давайте будем вежливы
  • Как дать отпор, но не спорить
Перечень ключевых навыков программы:

Источники вашей энергии

  • Источники отличного настроения на каждый день.
  • В каком состоянии нужно находиться для принятия правильных решений.
  • Где наши залежи энергии.
  • На каких моментах жизни мы теряем свою энергию, не замечая этого.
  • Как избегать конфликтов.
  • Как создавать, а не бороться.
На курсе вы узнаете:
Помочь человеку обнаружить куда он сливает энергию и как ее восстановить.
Задача курса:
Стоимость обучения:
Человек, который может и знает как восстанавливать свою энергию.
ЦКП:
5 000 ₽ / онлайн
Срок доступа (рабочие дни):
7 дней